Политика конфиденциальности

Редакция от 05.11.2026.

Политика описывает, как Telegram-бот @polusar_robot (далее — бот) обрабатывает персональные данные. Используя бота, ты соглашаешься с этой политикой. Связаться с нами можно командой /support в боте или по адресу support@polusar.site.

1. Какие данные собираются

• Telegram ID и username.
• Данные анкеты: имя, возраст, город, пол, кого ты ищешь, описание.
• Геолокация, если ты отправил её при указании города.
• Фото и видео анкеты. Сами файлы хранит Telegram, бот хранит их идентификаторы.
• Лайки, дизлайки и взаимные симпатии.
• Дата согласия, настройки бота, сведения о подписке и платежах: тариф, сумма, идентификатор платежа.
• Текст обращения в поддержку. Он пересылается сотруднику поддержки в Telegram и не сохраняется в базе бота.

Данные банковской карты бот не получает.

2. Зачем они нужны

• Создать анкету и показывать её другим пользователям.
• Подбирать анкеты: по полу, возрасту, городу и расстоянию.
• Передавать контакт при взаимной симпатии.
• Включать VIP-подписку и учитывать платежи.
• Отвечать на обращения и защищать пользователей от нарушений.

Основание обработки: твоё согласие, которое ты даёшь при первом запуске бота, и исполнение договора при покупке VIP.

3. Кто видит твои данные

• Другие пользователи видят в анкете имя, возраст, город, описание, фото и видео, а также отметку VIP, если подписка активна. Пол и точные координаты в анкете не показываются.
• Пользователь, с которым случилась взаимная симпатия, получает твой контакт в Telegram.
• Пользователь с VIP может увидеть твоё имя в уведомлении о лайке, который ты ему поставил.
• Администратор может просматривать данные в базе при разборе обращений.
• Telegram обрабатывает все сообщения, файлы и платежи по своим правилам.

Мы храним твои данные и не передаём их никому, кроме перечисленных выше. Данные не продаются и не используются для рекламы.

4. Где хранятся данные

База данных находится на сервере в Нидерландах. Файлы и сообщения хранит Telegram.

5. Сколько хранятся данные

Данные хранятся, пока ты не удалишь анкету.

После удаления («Настройки» → «Удалить анкету») из базы бота удаляются анкета, идентификаторы файлов, лайки, взаимные симпатии, подписка и настройки.

Остаётся:

• запись о платеже без связи с тобой: тариф, сумма, валюта, дата и идентификаторы платежа. Она нужна для учёта;
• общие счётчики статистики без данных о людях: число регистраций, матчей и покупок за день;
• технические журналы сервера, которые могут содержать Telegram ID. Они хранятся ограниченное время.

Telegram не удаляет по запросу бота уже отправленные сообщения и загруженные файлы. Контакт, который другой пользователь уже получил, тоже нельзя отозвать.

6. Твои права

Ты можешь узнать, какие данные о тебе обрабатываются, исправить их, отозвать согласие и удалить анкету со всеми своими данными. Анкету можно изменить в боте: «Моя анкета» → «Редактировать анкету». По остальным вопросам пиши в /support.

7. Защита данных

Доступ к базе ограничен. Полную безопасность передачи и хранения данных в интернете гарантировать нельзя.

8. Изменения

Политика может меняться. Новая редакция начинает действовать после публикации на этой странице.